형제클린 개인정보처리방침

형제클린(이하 ‘회사’)은 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 수집된 모든 정보를 관련 법령에 따라 안전하게 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수 시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 성함, 연락처, 이메일, 문의유형, 문의내용
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시 등

2. 수집 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적에만 사용됩니다.

• 고객 문의사항 접수 및 응대
• 서비스 견적 및 제공 관련 연락
• 서비스 품질 향상을 위한 기록 관리

3. 보유 및 이용기간

• 고객 응대 후 최대 3년간 보관 후 파기
• 법령에 따른 경우 해당 법령의 기준에 따름

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 수집한 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 고객 요청에 따라 외주 협력사 연계를 위한 별도 동의를 받을 수 있습니다.

5. 개인정보 처리위탁

당사는 원활한 서비스를 위해 아래 외부 업체에 일부 처리를 위탁할 수 있습니다.

• [예: 클라우드 서버 제공사명 (Amazon AWS, Naver Cloud 등)]
• 위탁 시 정보는 암호화되며 관리감독을 철저히 수행합니다.

6. 정보 주체의 권리

고객은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

• 요청 방법: 고객센터 또는 이메일(sksks6@naver.com)로 연락

7. 개인정보 보호 담당자

• 성명: 한규석
• 연락처: 010-5084-1087
• 이메일: sksks6@naver.com